ÖSTERREICH - DEUTSCHLAND - EU
UNSERE LIEFERUNGEN NACH DEUTSCHLAND
LIEBE LESERIN, LIEBER LESER,
da wir immer wieder mit der für uns sehr überraschenden, aber unrichtigen Ansicht konfrontiert sind, dass man Waren aus Österreich beim Import in die Bundesrepublik Deutschland „einfuhrabfertigen" muss, haben wir von der Redaktion der CODICO-Impulse mit der Leiterin der CODICO-Logistik, Frau Prok. Anneli Ashour, ein Interview geführt, verbunden mit dem Ziel, speziell unseren deutschen Kunden näher zu bringen, dass es genau so einfach ist, von einem österreichischen Lieferanten zu kaufen wie von einem deutschen.
ÖSTERREICH IN DER EU
Österreich ist seit 01.01.1995 Vollmitglied in der EU und genießt daher als Mitgliedsland der EU die gleichen Rechte und Pflichten wie z.B. die Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien und auch Deutschland. Österreich hat auch mit 01.01.2002 den Euro eingeführt, so dass es auch in der Währung zwischen der Bundesrepublik Deutschland und Österreich keinen Unterschied mehr gibt.
Damit kommen wir gleich zum Geld und zur ersten Frage an Frau Prok. Ashour:
REDAKTION CODICO-IMPULSE (RCI):
In welchen Währungen bietet CODICO denn derzeit an?
PROK. ASHOUR: Hier können wir uns voll nach den Wünschen unserer Kunden richten. Wir sind EDV-mäßig darauf eingestellt, unseren Kunden in EUR, USD oder japanischen YEN anzubieten und auch zu fakturieren.
RCI: Wie kann man denn bei CODICO bestellen?
PROK. ASHOUR: Unsere Kundschaft bestellt telefonisch, per Fax oder über E-Mail. Voraussichtlich Mitte 2003 wird es auch über EDI möglich sein.
RCI: Wie erfährt der Kunde, dass CODICO die Bestellung angenommen hat?
PROK. ASHOUR: Jede Bestellung, die bei uns angenommen wird, wird durch eine schriftliche Auftragsbestätigung bestätigt. Diese Auftragsbestätigung erhält unsere Kundschaft entweder per Fax oder per E-Mail, ab ca. Mitte 2003 auf Wunsch auch per EDI.
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RCI: Welche Liefertermine bestätigt CODICO? Und wie lang ist die Transportzeit nach Deutschland?
PROK. ASHOUR: Alle unsere Liefertermine verstehen sich eintreffend beim Kunden. Unsere Laufzeit für Empfänger in der Bundesrepublik Deutschland ist 2 bis 3 Tage.
RCI: Welche Wunsch-Lieferfenster kann CODICO einhalten?
PROK. ASHOUR: Wir haben Liefervereinbarungen mit Kunden in der Bundesrepublik Deutschland, die uns ein Lieferfenster von +/- einem Tag zugestehen und haben gar kein Problem damit, dieses Wunsch-Lieferfenster einzuhalten. Hier sind wir für alle Wünsche auch unserer deutschen Kundschaft offen.
RCI: Wird der Kunde gewarnt, wenn nicht termingemäß geliefert werden kann?
PROK. ASHOUR: Selbstverständlich ja. Die Liefersituation im zweiten Halbjahr des Jahres 2000 und im ersten Halbjahr des Jahres 2001 war sehr schwierig. Dennoch ist es uns gelungen, mit einer Liefergenauigkeit von 99,2 % (!!!) termingemäß zu liefern. Diese Zahl ergibt sich als Soll-/Ist-Vergleich zwischen gegebener Zusage und durchgeführter Lieferung aus unserer EDV. Sämtliche Liefertermine sind mit unseren Kunden abgestimmt, weil sonst unsere Lieferantenbeurteilung abrutschen würde.
RCI: In welcher Währung fakturieren Sie?
PROK. ASHOUR: Wie schon eingangs erwähnt, können wir uns nicht nur beim Angebot nach den Währungswünschen unserer Kundschaft richten. Auch bei der Faktura kann die gleiche Währung wieder angewendet werden. Wenn ein Kunde z.B. über hohe US-Dollar-Einnahmen aus US-Dollar-Umsätzen verfügt, kann mit uns natürlich die Lieferung und Fakturierung auf Basis USD vereinbart werden.
RCI: Immer wieder hören wir, dass deutsche Kunden fragen oder feststellen, dass Sendungen aus Österreich bei der Ankunft einfuhrverzollt werden müssen. Verhält sich dies tatsächlich so?
PROK. ASHOUR: Nein - hier gelten die gleichen Regelungen wie mit allen anderen EU-Mitgliedstaaten. Die Sendungen müssen nicht einfuhrabgefertigt werden, lediglich eine Intrastatmeldung ist notwendig (vergleichbar mit Lieferungen z.B. aus Frankreich oder England).
RCI: Am Schluss kommt es dann zur Bezahlung der Faktura. Wie helfen Sie Ihren Kunden, Spesen für teure Auslandsüberweisungen zu sparen?
PROK. ASHOUR: Sehr viele deutsche Kunden überweisen bereits auf unser Konto bei der COMMERZBANK in Deutschland und haben damit bei der Zahlung genau die gleichen Spesen wie bei einer Zahlung an einen deutschen Lieferanten. Diesen sehr einfachen Weg zur Einsparung von Spesen kann ich nur dringend empfehlen. Unsere Buchhaltung fragt die Kontostände bei der Commerzbank täglich über Internet ab, so dass es hier keinerlei Verzögerungen beim Verbuchen Ihres Zahlungseinganges gibt.
RCI: Wenn jetzt noch Fragen offen bleiben zu den angesprochenen Themen, an wen darf sich ein Kunde wenden?
PROK. ASHOUR: Sehr gerne stehe ich mit Rat und Tat und jeder weiteren Auskunft zu den angesprochenen Punkten zusammen mit unserer Buchhaltung und unserer Auftragsabwicklung zur Verfügung.
RCI: Wir danken für das Gespräch.
Anneli Ashour, Logistik, DW 19
Eva Augustin, Buchhaltung, DW 13
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